カーエアコン修理 お客様の声3
車のことは全然わからない。ましてや修理のことになると、どうしたらよいのかわからなくてパニック！という女性はは多いのでしょうか？わたしもそんなママ・ドライバーの一人。しかも夏の暑い盛りに、エアコンが効かなくなってしまって・・・。
子供のお迎えで使っているＭＲワゴンのエアコンが急に故障
私は三田市に住む主婦です。家族は夫と私、それに5歳の女の子と2歳の男の子がいます。
俗にいうママ・ドライバーですね。家に車は2台、1台は夫が仕事に行くときに使っているプリウスと、私がお勤めや買い物、それに子供のお迎えに使っているMRワゴンの2台。
私はもともと機械類には弱く、テレビや洗濯機の操作もいつも夫に教えてもらっているほど。
そんな私がいつも使っている、MRワゴンのエアコンが急に故障するなんて…。
子供のお迎えから戻ってくると車のエアコンが動かなくなっていた
エアコンの故障は、暑い夏の日の夕方のこと。夕飯のお買い物を終え、保育園にかよう2人の子どものお迎えから車に戻ってくると、エアコンから冷たい風が出てこないんです。
「ママー、車の中暑いねぇー」「窓をあけてー」子どもたちが口々に叫び出します。その日は窓をあけて何とか暑さをしのぎましたが、次の日からが大変。夫に相談してみたものの、「明日の朝にエアコンの効きもましになっているんじゃない？しばらく様子を見てみたら？」といわれて。でも結局翌日も、車のエアコンの効きは戻りませんでした。
どこに行っても直らない車のエアコン
しかたなく、この車を買った中古車屋さんに電話で相談したところ「クーラーのガスがなくなったのかも？よくあることです」とのお話。その日の夕方、中古車屋さんにいって、クーラーガスを補充してもらったのですが、2～3日でまたエアコンの効きが悪くなる。再度、中古車屋さんに連絡するも、「どこかでガスが抜けているのかも…」という返事。
エアコンが効かない車内で保冷剤を首にまいて耐えるも限界・・・
まだ夏は始まったばかりだし、中古車屋さんに見てもらうたびに修理費はかかるし、家計を預かる身としては大変なできごと。いつも行くガソリンスタンドにも相談したのですが、「ガスの補充しかできない」という返事でした。子どもたちは、暑い車に乗りたくない！っていうし。私も凍らした保冷剤をいくつもタオルに巻いて我慢の日々。もう限界です。
176号線沿いの神有デンソーさんに「エアコン修理」って書いてある
そんな中、いつも買い物に行くときに通る国道176号線沿いのお店で、「エアコン修理」の文字を発見。ちょうど信号待ちで止まった時に目に入ったんです。お店には神有デンソーって書いてある。その時は急いでいたので、あとでスマホで「車エアコン修理 三田」で検索、そのまま電話しました。
女性のオペレータさんが対応してくれたから安心できた
急にエアコンが効かなくなって本当に困っていること、車を買ったお店やガソリンスタンドでエアコンのガスを入れてもらったけれど直らなったことなどを一生懸命に伝えました。電話対応に出てくれたのは女性だったので、安心てお話できたのかもしれません。今になって思うと、すごく早口で焦りながら電話したことが恥ずかしい(笑)でも電話口の女性は、丁寧にやさしく受け答えしてくださいました。
エアコン修理とガス補充・フィルター交換が終わったMRワゴン
神有デンソーさんからは「一度エアコンの様子を見てみましょう、必要であれば代車も出しますよ」というお話。翌日の夕方、お店に伺いました。車を診断してもらった結果、やはりガス漏れしていること。エアコンのフィルターも汚れていて問題があることがわかりました。修理に3～4日かかるといわれたんですが、代車を貸してもらっているので、お仕事やお迎えは問題なし。
もっと早く神有デンソーさんにエアコン修理をお願いしておけばよかった
車を修理に出して3日後、神有デンソーさんから「車のエアコン修理とガス補充・フィルターの交換作業が終了しました」という連絡。後でわかったんですが、神有デンソーさんってトヨタの関連会社であるデンソーの代理店さんだったんですね。どうりでスゴク丁寧で技術もあるわけだと感心。修理から帰ってきた車は、怖いくらいに冷えます。子どもたちも「寒いくらい」って。こんなことなら、ネットでもっと早く「エアコン修理 神戸」とか「エアコン修理 車 三田」で検索しておけばよかったと思いました。
